Instrumentele tehnologice pot să rezolve provocări reale și să aducă cu adevărat valoare, fără a urmări anumite trenduri. Despre angajamentul Endava de a transforma ideile în soluții cu impact pentru afaceri, am discutat cu Francesco Giovane, Country Manager Endava Romania.
Club IT&C: Cum folosește Endava tehnologia AI pentru a obține rezultate pentru clienții săi?
Francesco Giovane: Tehnologiile bazate pe inteligența artificială sunt utilizate în cadrul Endava nu doar pentru a sprijini transformarea digitală a clienților noștri, ci și pentru a optimiza operațiunile interne și a livra rezultate relevante. Prin automatizarea proceselor, reducerea erorilor și orientarea echipei către sarcini mai complexe și cu valoare adăugată, tehnologia AI contribuie semnificativ la eficiența și progresul companiei.
La nivel intern utilizăm instrumente avansate de AI, precum Open AI Enterprise, pentru a integra tehnologia în procesele noastre de lucru pentru a completa și susține expertiza echipei noastre. Această colaborare între tehnologie și specialiști ne permite să gestionăm eficient activități repetitive sau complexe, în timp ce deciziile strategice rămân în responsabilitatea specialiștilor noștri.
Când vine vorba de clienți, ne concentrăm pe soluții personalizate care răspund cerințelor specifice ale afacerilor lor. Scopul nostru este să identificăm instrumentele tehnologice care să rezolve provocări reale și să aducă cu adevărat valoare, fără a urmări anumite trenduri. Fiecare proiect bazat pe AI reflectă angajamentul nostru de a transforma ideile în soluții cu impact real pentru afaceri.
Club IT&C: Există un mod flexibil și de încredere de a transforma rapid afacerile din orice industrie?
Francesco Giovane: La Endava, răspunsul este clar: „da.” Ne ajutăm clienții să parcurgă cu succes procesul de transformare digitală, indiferent de specificul industriei. Acest lucru este posibil prin Dava.X, cea mai nouă inițiativă lansată, care sprijină companiile să își redefinească strategiile prin integrarea tehnologiilor noi și adaptarea la provocările viitorului.
Cu ajutorul Dava.X, colaborăm cu partenerii noștri pentru a identifica nevoile specifice fiecărui sector și a crea soluții ce aduc rezultate vizibile într-un timp scurt. Tehnologiile utilizate, fie ele inovatoare sau deja existente pe piață, sunt selectate astfel încât să fie perfect compatibile cu obiectivele organizaționale și să răspundă cerințelor operaționale. Astfel, companiile se pot adapta mai ușor schimbărilor și pot valorifica oportunitățile care apar pe parcurs.
În domeniul AI, ne concentrăm pe identificarea celor mai potrivite soluții pentru fiecare client, urmărind să actualizăm sistemele existente și să conectăm tehnologia cu prioritățile de business. Prin această abordare, minimizăm riscurile, optimizăm rezultatele și asigurăm continuitatea activităților, astfel încât companiile să beneficieze la maximum de transformarea digitală.
La Endava, toate acestea sunt realizate prin colaborarea strânsă cu echipele noastre de experți, care înțeleg specificul fiecărei industrii și pot adapta tehnologiile la nevoile reale ale clienților. Rezultatul este o transformare care îmbunătățește operațiunile și oferă companiilor un avantaj competitiv într-un mediu digital în continuă evoluție.
Club IT&C: Pot acceleratoarele Endava bazate pe AI să ajute echipele să se concentreze pe o muncă mai de impact?
Francesco Giovane: Cu siguranță. Acceleratoarele Endava bazate pe inteligență artificială sunt create pentru a reduce timpul alocat sarcinilor repetitive, permițând echipelor să se concentreze pe activități cu un impact mai mare și cu valoare strategică. Prin automatizare, aceste instrumente contribuie la creșterea productivității și la îmbunătățirea implicării angajaților, oferindu-le ocazia de a realiza proiecte mai creative și importante.
Acest mod de lucru subliniază angajamentul nostru de a crea o interacțiune eficientă între experiența oamenilor și capabilitățile AI.
Club IT&C: Ce este Morpheus și ce domenii de activitate poate ajuta? Cum funcționează?
Francesco Giovane: Morpheus, acceleratorul de inteligență artificială dezvoltat de Endava, este proiectat pentru a face față celor mai complexe provocări din diverse domenii, inclusiv din industrii cu reglementări stricte, precum sănătate, asigurări, servicii financiare și capital privat.
Acesta utilizează modele lingvistice avansate (LLMs) care oferă transparență, claritate și posibilitatea de a verifica procesele, reducând astfel riscurile asociate cu erorile de interpretare ale inteligenței artificiale. Sistemul implică o structură de agenți cu roluri specifice, coordonați de un agent principal, pentru a asigura o gestionare eficientă a fluxurilor de lucru complexe.
Această organizare permite o scalare dinamică, accelerând procesele și optimizând gestionarea sarcinilor care necesită o atenție sporită și un timp de lucru mai mare. Prin aceste funcționalități, Morpheus ajută companiile să automatizeze operațiuni complexe, să respecte cerințele de reglementare și să redistribuie resursele către activități mai importante.
De exemplu, în sănătate, facilitează dezvoltarea și testarea de produse noi, asigurând conformitatea cu standardele stricte. În asigurări, optimizează procesele de subscriere pentru crearea rapidă și precisă a polițelor. În sectorul financiar și al capitalului privat, sprijină analiștii în efectuarea cercetărilor juridice și financiare, crescând viteza și precizia acestor operațiuni critice.
