Între cloud computing și Inteligența Artificială (AI) există un nivel ridicat de interdependență, iar combinate, aceste două domenii deschid oportunități de neimaginat în trecut. Deși nu este încă oficial în DEX, cloud computing a intrat deja în vocabularul oricărui român care are o minimă legătură cu tehnologia și digitalizarea.
Pe scurt, cloud computing este o formă de livrare a resurselor IT (servere, stocare, aplicații etc.) ca serviciu prin intermediul internetului într-un mod flexibil și scalabil. Concret, o companie din România nu mai trebuie să cumpere un server și să-l instaleze la sediul propriu, ci va accesa un serviciu de infrastructură IT, spre exemplu din centrul de date M247, pe care îl va plăti sub formă de abonament lunar. Revoluția cloud este deja în desfășurare, beneficiile fiind evidente.
Ce se întâmplă însă dacă în ecuație adăugăm Inteligența Artificială, un domeniu al tehnologiei care permite mașinilor să efectueze operațiuni în mod autonom, operații care altfel ar necesita intervenția unui angajat uman?
Evident, asistăm la o nouă revoluție, denumită „a patra revoluție industrială” de către experții de la Forumul Economic Mondial și care, în viitorul apropiat, va schimba fundamental modul în care ne desfășurăm activitatea.
Rolul Machine Learning în cloud computing
Machine Learning (ML), o ramură a Inteligenței Artificiale, reprezintă coloana vertebrală a evoluției cloud computing-ului. Algoritmii de Machine Learning permit sistemelor să învețe din datele disponibile și să îmbunătățească continuu performanța și eficiența. În mod curent, ML este folosit pentru automatizarea proceselor din cloud, de la scalarea resurselor în funcție de cerințe până la monitorizarea și remedierea automată a problemelor. Sistemele bazate pe Machine Learning pot anticipa și preveni întreruperile, asigurând disponibilitatea maximă a serviciilor cloud. Aceasta ajută la optimizarea utilizării resurselor cloud, analizând datele de utilizare și recomandând schimbări în alocarea resurselor pentru a reduce costurile și a îmbunătăți eficiența.
De asemenea, tehnologia Machine Learning este utilizată pentru a identifica modele neregulate sau amenințări de securitate în fluxurile de date din cloud. Prin folosirea algoritmilor de învățare automată, soluțiile de securitate cibernetică sesizează în timp real anomaliile de trafic asociate unui atac și reacționează rapid pentru a le contracara. Soluțiile anti-DDoS oferite de M247 pentru protecția site-urilor și portalurilor web integrează astfel de funcționalități pentru a garanta integritatea datelor și a reputației clienților.
Impactul AI asupra serviciilor cloud
Inteligența Artificială este utilizată în cadrul serviciilor de infrastructură IT (IT as a Service) pentru a automatiza și simplifica modul în care rulează sarcinile de lucru. Pe măsură ce sistemele AI devin din ce în ce mai capabile să execute aceste sarcini, serviciile cloud devin mai independente, mai corecte și mai bine gestionate, îmbunătățind eficiența generală pentru toate părțile implicate. Cu ajutorul AI, scalarea resurselor în Infrastructura ca Serviciu (IaaS) poate fi complet automatizată. Sistemele pot învăța cerințele de trafic și pot ajusta resursele în consecință, economisind costuri și asigurând o performanță constantă. Algoritmii AI pot ajuta la optimizarea infrastructurii cloud și la reducerea costurilor prin automatizarea multor procese, cum ar fi alocarea resurselor, echilibrarea încărcăturii și scalarea.
Serviciile de stocare cloud sunt de asemenea îmbunătățite cu ajutorul Inteligenței Artificiale. AI poate gestiona și organiza datele într-un mod mai eficient, indiferent dacă este vorba despre deduplicarea datelor (identificarea automată a înregistrărilor redundante) sau comprimarea acestora pentru a economisi spațiu de stocare. Acest lucru duce la reducerea costurilor de stocare și la o utilizare mai eficientă a resurselor. AI-ul are un rol important și în recuperarea/restaurarea datelor, având capacitatea să identifice mai rapid datele necesare și să le prioritizeze la restaurare. Acest lucru asigură atingerea unui indicator RTO (Recovery Time Objective) superior în cadrul planurilor de Disaster Recovery, care integrează servicii de stocare cloud.
Servicii Data Center mai bune cu AI
Tot mai multe centre de date exploatează Inteligența Artificială și pe plan intern, de la managementul energiei la serviciile de suport. AI-ul poate optimiza utilizarea energiei în data center prin identificarea surselor care cresc artificial consumul, cum ar fi serverele sub-utilizate. De asemenea, AI-ul are un rol esențial în mentenanța predictivă a echipamentelor (servere, sisteme de stocare cloud, networking, sisteme de răcire). Prin monitorizarea performanței în timp real, eventualele probleme de funcționare pot fi descoperite înainte să se producă. Astfel, echipele tehnice își pot planifica mai bine intervențiile, iar întreruperile sunt diminuate. Prin intermediul chatbot-ilor, Centrele de Date beneficiază și de un mod modern și eficient de interacțiune cu clienții.
Activitățile de suport pot fi automatizate prin utilizarea unui chatbot care să preia solicitările/sesizările clienților și să le direcționeze către personalul responsabil. Astfel, programul departamentului de suport poate fi extins 24/7 fără o presiune suplimentară pe resursele umane.
Apropierea dintre cloud computing și Inteligența Artificială va continua fără îndoială. AI-ul va alimenta agilitatea serviciilor oferite în Centre de Date, deoarece beneficiile aduse de automatizare nu pot fi ignorate. Totodată, AI-ul îmbunătățește capacitățile și avantajele cloud computing-ului, făcându-l mai eficient în gestionarea sarcinilor complexe. Inteligența Artificială ajută la automatizarea sarcinilor complexe, la optimizarea performanței serviciilor (de la IaaS la stocare cloud), la consolidarea securității și la îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
La M247 credem în puterea Inteligenței Artificiale și o punem în slujba clienților noștri pentru a le oferi servicii mai bune și mai accesibile. Pentru orice discuție despre modul în care aplicăm tehnologia AI în centrul nostru de date, contactați-ne la office@m247.ro.
