Utilizatorii care intampina probleme la utilizarea unui serviciu de comunicatii, fie ca este vorba de telefonie, internet sau televiziune, ar trebui sa se adreseze prima data furnizorului respectivului serviciu. Utilizatorii sunt sfatuiti sa solicite furnizorului numarul de inregistrare al sesizarii pentru referinte ulterioare. In cazul in care este depasita durata de solutionare a reclamatiei sau de remediere a deranjamentului produs, […]

De la lansarea portabilitatii numerelor si pana la sfarsitul primului semestru al acestui an 3.057.298 de numere de telefon si-au schimbat operatorul dar nu si utilizatorul, 440.748 de numere fiind portate in prima jumatate a acestui an. In primele sase luni ale anului, media lunara de portari a fost de peste 73.000, superioara celei inregistrate pe parcursul anului trecut (70.000).

În contextul intrării în vigoare, la 1 mai 2016, a noului Cod vamal al Uniunii Europene, DG TAXUD se află în fața unui efort semnificativ de adoptare, la nivel central dar și al fiecăruia dintre cele 28 de state membre, a unor pachete legislative complexe și de mare importanță. Este esențială diseminarea rapidă, corectă și intuitivă a noilor prevederi în […]

In cadrul sedintei din data de 6 iulie, Guvernul a adoptat Hotararea Guvernului care transpune in legislatia romaneasca noile prevederi europene cu privire la compatibilitatea electromagnetica.  Aceasta stabileste noi reguli privind obligatiile operatorilor economici activi pe piata echipamentelor – producatori, importatori si distribuitori de echipamente.

  “Democratizarea accesului la internet este o realitate in Romania. Avantul 4G si acoperirea omniprezenta cu retele mobile 3G, hiper-vitezele in retelele fixe, precum si ofertele tot mai competitive, au atras 19 milioane de conexiuni prin care se poate accesa internetul in banda larga, la puncte fixe si mobile. Totodata, utilizarea internetului este tot mai intensa: pe liniile fixe, traficul […]

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) ii sfatuieste pe utilizatorii de servicii postale care expediaza pe teritoriul Romaniei bunuri de valoare (telefoane, aparate foto etc.) sa opteze pentru un serviciu de trimitere cu valoare declarata, chiar daca acesta presupune costuri mai mari de expediere. Declararea valorii coletelor este singura modalitate prin care utilizatorii pot fi despagubiti corespunzator, […]

La sfârșitul anului 2015, prin Ordinul ANAF 3769/2015, Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), aflată în subordinea Ministerului de Finanțe, a propus modificarea declarației 394 cu privire la operațiunile efectuate pe teritoriul național de către persoane înregistrate în scopuri TVA. Propunerea inițială prevedea ca noua D394 să fie utilizată începând din aprilie 2016. În urma publicării în Monitorul Oficial a […]

La sfarsitul anului 2015, erau inregistrati in Romania peste 7 milioane de abonati la servicii de retransmisie a programelor audiovizuale furnizate contra-cost, in crestere anuala cu 4%. Dintre acestia, aproape 4,6 milioane sunt abonati prin retele de cablu, 2,4 milioane sunt abonati prin retele satelit (DTH) si 80 de mii sunt abonati prin tehnologie IP (IPTV). Rata de penetrare a […]

Prin transmiterea unor mesaje SMS/MMS catre numere scurte de 3-5 cifre, utilizatorii de telefonie mobila solicita sau se aboneaza la servicii de continut cu valoare adaugata (premium), precum concursuri, jocuri, horoscop sau anumite aplicatii pentru care sunt, de regula, taxati suplimentar. Pentru a evita taxarea nedorita, abuzul sau fraudele asociate accesarii acestor servicii, Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in […]

CNAS a primit trei oferte pentru furnizarea de servicii de mentenanță a platformei care permite verificarea calității de asigurat a unei persoane în baza codului numeric personal (CNP).

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) supune consultarii publice un proiect de decizie pentru modificarea destinatiei codurilor scurte din subdomeniile 7t (de forma 7tvx(y)), utilizate pentru furnizarea de servicii de microplati.

Creșterea cererilor de azil din Germania stimulată de sosirea refugiaților care au dorit să scape de criza umanitară din Siria, a determinat colaborarea dintre Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF), Biroul Federal German pentru Migrație și Refugiați și Oracle pentru a crea un sistem de management digital care să înregistreze rapid și eficient dovezile cruciale de sosire în țară ale […]