Pe fondul pandemiei, băncile din România au crescut investițiile în automatizarea proceselor, astfel că în 2020 au fost investiți peste 200 de milioane de euro în proiecte de digitalizare. Înregistrarea și deschiderea de conturi online a devenit o practică tot mai frecventă și pe plan local, anul trecut ajungând la cel mai înalt nivel de până acum. Astfel, 60% dintre […]

QUALITANCE și IBM Global Business Services (GBS) au fost selectate de către Banca Transilvania să dezvolte o soluție integrată, unificată și scalabilă, bazată pe inteligență artificială, care oferă experiențe digitale unitare angajaților și clienților băncii. Noua soluție a fost construită cu ajutorul platformei de tehnologie FlowX.AI. Platforma FlowX.AI, creată inițial de către QUALITANCE, ajută Banca Transilvania în reconstruirea, simplificarea și […]

Pe măsură ce prioritățile băncilor se schimbă într-o lume în schimbare rapidă, instituțiile trebuie să adopte schimbări fundamentale, operaționale. Nicio industrie nu a scăpat de impactul pandemiei. De la munca de la domiciliu până la vizite medicale virtuale și creșterea rapidă a serviciilor de livrare la cerere, schimbările operaționale care durează de obicei ani sau decenii au fost comprimate în […]

Interdependența securității și a experienței utilizatorilor reprezintă un subiect etern. Un numitor comun care leagă aceste două elemente este metoda de autentificare utilizată în timpul procesării plăților online. Găsiți mai jos metodele de autentificare ce oferă o experiență de utilizare fără probleme, păstrând în același timp siguranța împotriva atacurilor frauduloase. Ce sunt metodele de autentificare? Definiția autentificării poate fi explicată […]

Safety Broker, liderul pieței de brokeraj de asigurări din România, își crește investițiile în digitalizare începând din 2021. Compania a semnat, recent, un acord cu partenerul său tehnologic, LIFE IS HARD|Work Soft (LIH), conform căruia va beneficia de noi dezvoltări software pentru instrumente digitale care să faciliteze accesul consumatorilor la servicii de asigurări. În cadrul parteneriatului cu LIH, valoarea estimtă […]

Mazars, firmă internațională de audit și consultanță în afaceri, lansează ediția din 2021 a studiului său anual de comparabilitate privind practicile bancare responsabile. Studiul global evaluează practicile sustenabile a 37 dintre cele mai mari bănci  din lume cu sediul în Europa, Africa, America, Asia-Pacific. Analiza arată că industria bancară recunoaște la momentul actual pe scară largă atât oportunitățile, cât și […]

Cum trebuie regândit rolul ATM-urilor pentru durabililate și relevanță în aceste timpuri dominate de scăderea plăților în numerar ATM-urile au reprezentat primul serviciu introdus de bănci și care există de mai mult de 50 ani. Deși sunt încă necesare, s-ar putea crede că devin costisitoare și cu o importanță diminuată. În Europa, numărul total de bancomate a suferit o scădere […]

Telekom Banking, proiectul financiar dezvoltat în cadrul parteneriatului dintre Telekom Romania și Alior Bank, sucursala locală a uneia dintre cele mai mari bănci din Polonia, anunță noi functionalități pentru platforma de tranzacționare valutară Schimb Valutar Online, și anume înregistrarea 100% online în platformă, prin soluția de verificare a identității clienților prin video selfie, pe care instituția a implementat-o și pentru […]

Cloud computing este viitorul, dar necesită strategia potrivită pentru a oferi rezultate fiabile. Conform Deloitte, adoptarea cloud-ului în industria bancară s-a triplat în ultimii ani și multe organizații au început să facă tranziția sistemelor critice ale băncilor în cloud. Reticența CTO rămâne o barieră în calea transformării eficiente, îngrijorările fiind legate de securitatea în cloud, extinderea către servicii cheie rezistente […]

Lansat în ianuarie 2021, cardul de credit Orange Money, cu beneficii flexibile pentru clienți, poate fi obținut acum digital, direct din aplicația mobilă. Verificarea datelor, aprobarea liniei de credit și semnarea documentelor se fac simplu și rapid de pe smartphone. După obținerea aprobării digitale, cardul de credit virtual se emite instant în aplicația Orange Money și clienții îl pot folosi […]

QUALITANCE a încheiat un nou parteneriat de inovație cu Patria Bank, în direcția dezvoltării experiențelor digitale ale clienților băncii. Cele două companii își vor uni forțele pentru a analiza interacțiunile cu utilizatorii serviciilor băncii și pentru a identifica direcțiile unice de dezvoltare, necesare pentru a construi experiențe bancare relevante. Ca urmare a acestui parteneriat, în care capacitățile QUALITANCE de inovare […]

CEC Bank, una dintre cele mai mari bănci de retail din România, devine una din băncile care lansează pentru clienții săi funcționalități bazate pe servicii open banking în regiunea CEE. Pe piața românească, CEC Bank și Banca Transilvania – lider de piață în industria bancară și care a lansat o funcționalitate similară în platforma sa NEO în septembrie 2020, sunt […]