Experiența ne arată că o strategie bine executată privind gestionarea relațiilor cu clienții cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management – CRM) poate genera transformări majore în companiile din sectorul retail. Un sistem CRM solid oferă echipelor care interacționează cu clienții informații detaliate despre aceștia și le permite comercianților cu amănuntul să creeze versiuni personalizate de customer journeys, ceea […]

Flanco a încheiat primele șapte luni ale anului 2024 cu o valoare a vânzărilor de 650 milioane de lei, în creștere cu 14% față de aceeași perioadă a anului anterior. Prin comparație, piața produselor electro-IT a crescut în valoare cu aproximativ 9%. „După cinci ani cu evoluții de piață diferite, cinci ani în care comportamentul de consum s-a modificat semnificativ […]

Altex, liderul pieței de electro-IT din România, a inaugurat cu succes cel mai mare magazin de tehnologie din România, situat în zona București-Nord. Această deschidere reprezintă un nou pas înainte pentru companie și oferă un cadru inovator pentru clienții pasionați de tehnologie. Noul magazin Altex din București-Nord oferă o experiență de cumpărături fără precedent, aliniindu-se la standarde internaționale și punând […]

În weekendul 27 – 28 iulie, Severin Shopping Center îi așteaptă pe toți cei dornici să își evalueze starea de sănătate la o serie de controale medicale gratuite, precum și la discuții cu specialiștii. Astfel, cu sprijinul clinicii Medical Studio, partenerii oficiali ai rețelei Regina Maria, centrul comercial va găzdui sesiuni cu sfaturi de la doctori sau personal medical, în […]

Aqurate, platformă SaaS care crește conversiile din eCommerce prin personalizare bazată pe Inteligenţă Artificială (AI), a ajuns, după primele șase luni ale anului, la pragul de 100 de clienți în rândul magazinelor online relevante din piața românească. În plus, Aqurate mizează pe atragerea unei noi runde de finanțare tip seed, pentru a accelera dezvoltarea proiectului și expansiunea regională. Aqurate a […]

Indotek Group anunță astăzi sosirea a doi mari retaileri internaționali, JYSK și Fressnapf, la centrul comercial Plaza M din Târgu Mureș. Retailerul danez pentru casă și decorațiuni JYSK se deschide pe 4 iulie, marcând astfel o etapă importantă, iar Fressnapf, principalul retailer european de produse pentru animale de companie, se deschide pe 5 iulie, fiind primul de acest gen în […]

Dyson deschide un nou magazin în Astir Marina, Grecia și invită turiștii români să experimenteze tehnologia de ultimă generație la malul mării. Deschidere magazinului a fost sărbătorită în cadrul unui eveniment exclusivist care a reunit media și influencers din trei țări (România, Grecia și Cehia). Aceștia au avut ocazia să exploreze cele mai recente progrese tehnologice de la Dyson, într-un […]

La aniversarea a șase ani de la intrarea pe piața din România, Glovo, platforma multi-categorie care oferă acces la o varietate mare de produse, prezintă cele mai importante șase trenduri care și-au pus amprenta în obiceiurile de consum ale românilor în ceea ce privește mâncarea și tipologia produselor comandate la domiciliu. Potrivit datelor platformei, principalele tendințe care s-au remarcat în […]

Alsendo, liderul soluțiilor de management al livrărilor din Centrul și Estul Europei dedicat business-urilor din eCommerce, a încheiat una din etapele esențiale de transformare a companiei, unificând portofoliul de servicii și produse SaaS în strânsă legătură cu brandul umbrelă Alsendo. Prin intermediul acestui pas strategic, noua structură a grupului va putea răspunde mai eficient nevoilor pieței de eCommerce, atât din […]

Ingka Group, cel mai mare retailer IKEA, lansează astăzi în România noua sa experiență de design digital bazat pe inteligența artificială, IKEA Kreativ. Această funcție ușor de utilizat este concepută pentru a le aduce clienților inspirație și le permite să-și vizualizeze și să-și proiecteze cu precizie locuințele, cu ajutorul funcțiilor interactive. Dezvoltată de Geomagical Labs, o companie inovatoare în domeniul […]

OLEA, un restaurant cu un concept culinar inovator, își deschide porțile într-o zonă emblematică a Bucureștiului, în incinta JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Cu un amestec încântător de arome și influențe, OLEA își propune să redefinească gusturile într-un mod unic și captivant. Investiția totală este estimată la 1.4 milioane de Euro. John Willard Marriott Sr., fondatorul Marriott, a avut o […]

Innoship, parte a Alsendo Group și soluție tehnologică inovatoare de livrare SaaS, anunță un nou parteneriat strategic cu Dr. Max Group, liderul lanțurilor de farmacii din Europa Centrală. Această colaborare reprezintă un reper în domeniul retail-ului și al tehnologiei, și se aliniază la obiectivele ambelor companii de a îmbunătăți eficiența și experiența clienților în procesul de livrare. Optimizarea operațiunilor prin […]