R Systems, lider pe piața globală a serviciilor de tehnologie digitală, anunţă deschiderea unui nou birou ce completează prezenţa companiei pe harta europeană. Noul sediu din Craiova se află în plin proces de recrutare a peste 50 de ingineri până la sfârşitul anului 2021 pentru a susţine numărul tot mai mare de clienţi globali ai companiei, din industriile de telecomunicaţii, […]

Dacă ar trebui să „angajați“ un chatbot în compania voastră ca să preia din sarcinile departamentului de relații cu clienții, ce ați alege – unul „clasic“, care funcționează pe bază de reguli, sau un „avansat“, care folosește inteligența artificială? Desigur, tentația e mare și majoritatea ar înclina către chatbotii „inteligenți“, capabili să înțeleagă solicitări diverse, să își adapteze dinamic răspunsurile, […]