Dezvoltarea unor relații solide cu clienții existenți și posibilitatea de prospectare realistă a potențialilor colaboratori este esențială pentru succesul unui business. Un software CRM acționează tocmai în această zonă, constituind în primul rând o bază de date centralizată, de unde pot fi extrase cu ușurință informații referitoare la interacțiunile cu consumatorii, ultimele achiziții și tranzacțiile în desfășurare. Având aceste instrumente […]