Chatbots nu reprezintă deja nimic nou, dar evoluțiile în procesarea limbajului natural în 2017, ne arată că aplicațiile chatbot sunt mai inteligente și mai puternice decât oricând. Acești roboți inovatori sunt deja utilizați astăzi de marile branduri din întreaga lume pentru a eficientiza reprezentanții serviciului clienți și a oferi clienților răspunsurile de care au nevoie în timp real. Până în […]