Studiul „Customer experience with banks in Romania“ realizat de compania Mercury Research, pentru integratorul Datanet Systems atestă că românii doresc să interacționeze cu băncile prin intermediul unor canale moderne de comunicații, bazate pe tehnologii noi. Conform analizei, la care au participat peste 1.000 de persoane, 85% dintre acestea ar prefera să interacționeze cu angajații băncilor prin intermediul apelurilor video online, […]

Instabilitatea bancară și falimentele iminente ale mai multor bănci duc la reducerea încrederii investitorilor în sistemele bancare naționale, fapt care poate duce la creșterea semnificativă a Bitcoin, la fel cum s-a întâmplat și în anul 2013.

Directiva privind Serviciile de Plată a UE (PSD2) începe să își producă efectele din luna ianuarie 2018, băncile fiind forțate să se adapteze repede la schimbările aduse de aceasta în serviciile pe care le oferă. PSD2 va aduce schimbări fundamentale în industria financiară a UE, în special în zona securității și a eficienței tranzacțiilor. În primul rând este impusă autentificarea […]

Banca Credit Mutuel Arkea din Franța utilizează o tehnologie inovativă care înregistrează tranzacțiile inviolabil și ajută la identificarea celor 3,6 milioane de clienți.

Sectorul bancar este cunoscut pentru sensibilitatea logică pe care o reprezintă, fiind un sector atacat constant de către infractorii cibernetici, de cele mai multe ori fără succes. Totuși, cu un procent de atacuri reușite, este loc pentru măsuri și tehnologii care să ducă chiar la 100% rata atacurilor eșuate și blocate.

Asseco SEE, una dintre cele mai mari companii de IT din zona de producție și implementare de soluții software proprii și servicii în regiunea Sud-Est Europeană și Turcia, a publicat rezultatele studiului întreprins în rândul bancherilor din Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Muntenegru, Croația, Kosovo, Slovenia și Serbia despre procesele de digitalizare care au loc în băncile lor. Studiul a fost […]

La 1 ianuarie 2018 vor intra în vigoare noile standarde de contabilitate IFRS 9, care vor înlocui complet standardele IAS 39 existente. Noul standard va avea un impact semnificativ asupra modului în care băncile justifică pierderile din portofoliul de credite. Ajustările pentru deprecierea creanțelor vor fi mai mari și probabil mai volatile, iar adoptarea noilor reguli va necesita resurse semnificative […]

Băncile au început să depășească teama de a lucra cu servicii publice bazate pe cloud, după o lungă perioadă în care au evitat să lucreze chiar și cu mari companii de genul Amazon Web Services, companii care au profitat de teama băncilor pentru a presta servicii bancare în cloud.

Un studiu realizat recent de compania Fujitsu a descoperit că o cincime din consumatorii europeni ar cumpăra, dacă li s-ar propune, servicii financiare şi de asigurări de la companii de tehnologie precum Facebook sau Google. De asemenea, studiul a descoperit că aproape 40% din respondenţi şi-ar abandona furnizorul curent de astfel de servicii dacă acesta nu va ajunge în cel […]

Instituţiile financiar-bancare din Europa se văd la ora actuală supuse unor presiuni adesea contradictorii care, în loc să se anuleze reciproc, le pun în situaţia de a căuta în mod continuu metode de perfecţionare. Între presiunea creşterii satisfacţiei clienţilor şi cea a creşterii nivelului de securitate, spaţiul de joacă devine din ce în ce mai îngust.

Utilizarea în creștere a dispozitivelor mobile și aplicațiilor online de către clientii bancilor vor ajuta băncile care adoptă aceste tehnologii să obțină un avantaj competitiv față de concurență.