Sunt multe cazurile de companii în derivă strategică, întâlnite nu doar în România. Observăm un top management care nu realizează schimbările profunde din piață, nu recunoaște o scădere în satisfacția clienților, este parcă orb la schimbările cumportamentului de cumpărare și rămâne blocat într-un mod perimat de a face business. Acestei rezistențe la schimbare i se adaugă angajați demotivați, fără responsabilitate, […]