La început de an 2021, datele acumulate indică deja unele certitudini. Pandemia sanitară din 2020 a schimbat multe lucruri, de la modul în care firmele gestionează relaţiile cu angajaţii până la modul în care acestea îşi construiesc şi îşi comunică serviciile către piaţă. Un foarte recent raport emis de Oxford Economics în colaborare cu Cognizant arată, de pildă că firmele […]