Chatbotul, poreclit intern „Punctescu”, a fost proiectat de echipa Druid special pentru nevoile PRO TV şi acoperă câteva puncte cheie din procesul de recrutare a candidaţilor acceptaţi la interviuri, evaluaţi şi aprobaţi de către management. Astfel, în momentul în care un candidat este aprobat spre recrutare, Punctescu generează o reacţie în lanţ complet automatizată. Oferta de angajare se trimite prin email […]

Druid, companie specializată în dezvoltarea de asistenţi virtuali (chatboţi) pentru organizaţii de tip Enterprise, a semnat unui parteneriat tehnologic cu IT Assist, companie specializată în proiectare de soluţii complexe de infrastructură cloud si dezvoltare de aplicaţii de business, pentru a aduce asistenţii virtuali Druid în difuzoare. Prin acest parteneriat, asistenţii virtuali Druid vor fi capabili să preia comenzi vocale în […]

Rețeaua REGINA MARIA a extins colaborarea cu Druid pentru implementarea de asistenţi virtuali inteligenţi în divizia de customer care, după impactul pozitiv al asistentului virtual pentru manageri, Ana, lansat în luna aprilie. Parteneriatul cu Druid a venit pe fondul creşterii complexităţii proceselor interne din REGINA MARIA, în urma extinderii geografice, a achiziţiilor de alți jucători de pe piață şi a […]

Multe companii, inclusiv instituțiile financiare, au introdus tehnologia chatbot ca măsură pentru a face față deficitului de forță de muncă. Cu toate acestea, această tehnologie a dus rareori la o scădere a volumului real de anchete primite de o echipă de asistență. Compania de asigurări Mitsui Sumitomo a adoptat CHORDSHIP, chatbot-ul de inteligență artificială (AI) al Fujitsu, pentru a completa […]

Dacă o organizație intenționează să implementeze AI în fluxul său de lucru, aceasta trebuie să se asigure că dezvoltă o strategie performantă și oferă instruirea necesară pentru a obține totul de la software, deci este recomandată o strategie înainte de a trece pur și simplu la fapte. Potrivit celui mai recent raport al companiei Bluewolf “State of Salesforce”, 63% dintre […]

Digital Experience Suite a fost concepută pentru a cataliza experiențele din industrie. Suita va oferi o platformă deschisă și va include un mediu unde Amadeus, companiile aeriene și terții furnizori pot crea, păstra sau modifica experiențe pentru a le reutiliza și revinde către alți utilizatori ai platformei. Scopul este de a permite distribuirea inovației la nivelul întregii industrii folosind abilitățile […]

La sfârșitul anului 2018, tehnologia computerizată cognitivă, inteligența artificială și învățarea automatizată vor deveni segmentele cu cea mai mare creștere înregistrată în domeniul dezvoltării de software. Leaderii în afaceri ar trebui să ardă de nerăbdare cu gândul la oportunitățile programate pentru 2018, constând în produse și instrumente asociate unor tehnologii precum blockchain, chatbots, servere cu funcții mai reduse și învățare […]