În cel de-al doilea an pandemic, companiile din România au acordat o atenție tot mai mare digitalizării interacțiunilor cu clienții și lucrului la distanță. Interesul pentru sistemele CRM s-a reflectat și în rezultatele CAS Software, vănzările de licente crescând cu 20% anul precedent. Am vorbit cu Mircea Prelipceanu, head of International Sales la CAS Software AG despre evoluția activității pe […]

New Business Dimensions anunţă finalizarea implementării unei soluții moderne de management al clienților la BCR Social Finance IFN. Platforma Grafs Collections include multiple elemente de automatizare și elimină procesele manuale de culegere, agregare şi procesare a datelor uzuale ale clienţilor companiei. Aplicatia Grafs pune la dispoziţia utilizatorilor datele necesare pentru derularea activităţii, precum şi rapoarte detaliate. BCR Social Finance IFN, […]

Cetățeni din toată lumea sunt de părere că guvernele din țările lor sunt principalele responsabile pentru combaterea schimbărilor climatice (54%), urmate de ONU (40%), potrivit unui nou studiu al Vodafone Institute și realizat de Kantar, care a cuprins 17.000 de oameni din 17 țări, printre care și România. Iar digitalizarea este considerată de cei mai mulți o soluție pentru atingerea […]

În acest an peste 70% dintre firme au automatizat mai multe procese de business față de 2020, care a fost un an al schimbărilor și investițiilor temperate, iar peste 65% dintre firmele nou create au pornit în business cu un nivel al digitalizării mult mai ridicat decât cele aflate la început de drum în anii 2018-2019. E-commerce-ul local a explodat […]

Vertiv (NYSE: VRT), furnizor global de infrastructură digitală critică și soluții de continuitate, a anunțat că Clean Hydrogen Partnership va finanța cu suma de 2.5 milioane Euro un proiect de dezvoltare a celulelor de combustie cu emisii reduse de carbon pentru alimentarea centrelor de date. Este de așteptat ca acestea să reducă emisiile de carbon cu aproape 100%. Proiectul EcoEdge […]

Flanco a demarat patru mari proiecte de digitalizare a documentelor utilizate în cadrul activității din sediu și din magazine, care au ca scop diminuarea cantității de hârtie utilizată și protejarea mediului înconjurător: semnarea electronică a contractelor de credit, implementarea etichetelor electronice, transmiterea de documente în format digital (EDI – Electronic Data Interchange), precum și utilizarea soluțiilor de arhivare electronică. Acest […]

KPMG în România lansează ediția 2021 a Raportului „Customer Experience Excellence”. Aflată la al treilea an, cercetarea surprinde dinamica unei piețe în schimbare, definită printr-o atenție crescută a clienților acordată bugetelor și valorii produselor și serviciilor în care investesc. Anul acesta, raportul calitate – preț pare să fie elementul esențial care poate influența experiența clienților. Raportul prezintă o piață ce […]

Softlead, singura platformă de tip All in One care ajută companiile să aleagă soluția software potrivită, a demarat listarea publică pe Rōnin, cea mai nouă platformă de crowdfunding din România. Obiectivul rundei de finanțare este de a obține din partea investitorilor privați 300.000 de euro, care să susțină Softlead în procesul de accelerare a creșterii la nivel global și în […]

În cursul săptămânii trecute, Comisia Europeană a publicat raportul privind deficitul de încasare a TVA (VAT Gap) înregistrat în anul 2019. Vestea bună este că, la nivelul Uniunii Europene (UE), gradul de colectare a crescut din nou, iar statele membre au pierdut cu aproximativ 7 miliarde de euro mai puțin față de anul precedent. Cu toate acestea, dacă ne uităm […]

Liferay, producător de software care ajută companiile să creeze experiențe digitale web, mobile și dispozitive conectate, a lansat Liferay DXP 7.4. Noua versiune a platformei de experiență digitală continuă să își îmbunătățească capacitățile pentru a ajuta organizațiile să își adapteze rapid canalele digitale la cerințele clienților, dealerilor, partenerilor și angajaților, progresând în același timp în operațiunile de digitalizare. „Suntem încântați […]

În data de 26 noiembrie 2021, centrele de inovare digitală Wallachia eHub și Smart eHub împreună cu clusterele TEC – Technology Enabled Construction și DEH – Danube Engineering Hub, au organizat un nou seminar – LIDERI DIGITALI ÎN UNITĂȚILE TERITORIAL ADMINISTRATIVE – dedicat digitalizării regiunilor Sud-Muntenia și București-Ilfov. Seminarul s-a adresat consiliilor județene, primăriilor, UAT-urilor și GAL-urilor care sunt angajate […]

Studiile din ultima vreme arată că, în ciuda creşterii digitalizării, băncile sunt în urmă atunci când e vorba de transformarea afacerii bazată pe date. Sectorul bancar este considerat astăzi unul din cele mai intensive sectoare din punct de vedere al datelor din cadrul întregii economii mondiale. Chiar dacă multe bănci au investit masiv în tehnologii de colectare şi procesare date […]