Telekom Romania face încă un pas important în îmbunătățirea modului de interacțiune cu clienții săi, prin digitalizare și simplificare. Începând de astăzi, cei care au nevoie de ajutor sau de sfaturi sau care doresc să achiziționeze produse și servicii din portofoliul companiei au la dispoziție Live shop, un magazin Telekom Romania care poate fi accesat doar online, din care se […]

Într-un context în care ecommerce-ul crește cu pași mari, procesul de cumpărare online este deja predominant și în domeniul B2B. Potrivit lui McKinsey, în prezent mai mult de 75% dintre cumpărătorii B2B preferă interacțiunile online comparativ cu cele face-to-face și doar aproximativ 20% se așteaptă să revină la procesele de cumpărare personală. În plus, studiul concluzionează că mai mult de […]

Lumea de mâine promite case inteligente, supravegheate și coordonate de dispozitive smart, în orașe inteligente, în care totul este interconectat, de la sistemele de taxe sau trafic, la rețelele de închiriat biciclete sau punctele de informare pentru turiști. Dacă, până nu demult, mâine era un termen vag, mai degrabă substitut pentru cândva, acum ar putea fi înțeles la propriu. Specialiștii […]

Vodafone Business lansează V-Hub, o platformă online dedicată companiilor mici și mijlocii, cu acces gratuit la resurse și informații relevante în ceea ce privește digitalizarea. V-Hub își propune să fie un instrument care să le ofere IMM-urilor un sprijin real, care să le ajute să se dezvolte și să opereze cu succes într-o lume digitală. Platforma este structurată în patru […]

Este tot mai evidentă digitalizarea economiei: conform IDC, în 2022, 65% din PIB-ul global va fi generat companiile digitalizate. Inițial, în 2019, prognoza era de 50% pentru 2023. În mod clar, digitalizarea a fost accelerată de pandemie. Firmele necesită noi competențe în economia digitală – reziliență, inteligență încorporată, inovare rapidă, automatizare și securitate avansată. Majoritatea CXO (87%) spun că „organizația […]

Poate cel mai important impact adus de pandemie este modul în care companiile, indiferent de dimensiune, abordează achizițiile de tehnologie. Pandemia a accelerat tendința de investire în celei mai noi tehnologii sau în cele mai bune produse. În prezent, produsele individuale au devenit mai puțin importante decât combinația perfectă de tehnologii necesară pentru a atinge obiectivele de afaceri. Inițial, digitalizarea […]

Companiile au accelerat digitalizarea cu o viteză surprinzătoare în ultimul an, devansând cu doi sau trei ani planurile pe care le aveau pentru următorii cinci ani, după cum spun peste 40% dintre executivii intervievați în sondajul Digital Trust Insights, realizat de PwC. Fie că vorbim de procese de business sau munca de acasă, companiile își bazează din ce în ce […]

Verificarea digitală a sănătății, complet integrată în sistemele companiilor aeriene sau aeroportuare, accelerează check-inul pasagerilor. Oricine a zburat recent  știe că necesitatea de a arăta analize medicale sau documente care dovedesc vaccinarea este nu tocmai un moment plăcut al călătoriei. Există o multitudine de aplicații digitale și portofele de sănătate care au scopul de a elimina documentele tradiționale, dar nu […]

GTM Managing Services a lansat Carfix, aplicația românească din domeniul auto, prin care oricine poate constata o daună și poate gestiona mai ușor datele scadente și documentele mașinii direct din telefonul mobil. Cu o investiție de peste 2 milioane de lei, Carfix este prima aplicație care digitalizează 100% procesul de constatare a unei daune auto și reușește să reducă timpul […]

Safety Broker, liderul pieței de brokeraj de asigurări din România, își crește investițiile în digitalizare începând din 2021. Compania a semnat, recent, un acord cu partenerul său tehnologic, LIFE IS HARD|Work Soft (LIH), conform căruia va beneficia de noi dezvoltări software pentru instrumente digitale care să faciliteze accesul consumatorilor la servicii de asigurări. În cadrul parteneriatului cu LIH, valoarea estimtă […]

Vodafone România îl numește pe Nedim Baytorun Consumer Business Unit Director începând cu 1 iulie. Baytorun va fi parte a echipei executive și îi va raporta direct lui Murielle Lorilloux, CEO Vodafone România. Nedim Baytorun îl înlocuiește pe Mostafa El-Beltagy care își încheie mandatul. El-Beltagy s-a alăturat echipei Vodafone România în martie 2018, iar de atunci a trecut dincolo dincolo […]

Primele grupe de alfabetizare digitală pentru seniori încep în această lună. Programul Digital Citizen oferă acces la lumea online inclusiv persoanelor vârstnice, cele mai expuse riscului de izolare digitală. ECDL Romania împreună cu Primăria Sectorului 2 lansează în luna aprilie programul pilot de educaţie digitală pentru seniorii din comunitate. Aceştia sunt invitaţi să participe la grupele Digital Citizen, ce vor […]