Serviciile publice sunt vitale pentru toate țările, cunoscând în ultima perioadă o expansiune a utilizării tehnologiilor digitale în lucrul cu publicul, dar și în organizarea internă. Furnizarea serviciilor din sectorul public este adesea afectată de o combinație de mari dificultăți, nivele de operațiuni și bugete extrem de limitate. Cu toate acestea, experții văd un viitor luminos pentru serviciile din sectorul […]