New Business Dimensions anunţă finalizarea implementării unei soluții moderne de management al clienților la BCR Social Finance IFN. Platforma Grafs Collections include multiple elemente de automatizare și elimină procesele manuale de culegere, agregare şi procesare a datelor uzuale ale clienţilor companiei. Aplicatia Grafs pune la dispoziţia utilizatorilor datele necesare pentru derularea activităţii, precum şi rapoarte detaliate. BCR Social Finance IFN, […]

Un CRM pentru vânzari – marketing oferă transparență asupra tuturor proceselor de interacțiune cu clienți sau cu potențiali clienți. Acest modul impune reguli clare care pun în practică strategia de vânzări și marketing a companiei. Un CRM ajută compania să comunice pe aceeasi voce, prin oricare din angajații săi și îi ajută pe aceștia să beneficieze de același set de […]

Băncile încerarcă să ofere o experiență mai bună clienților, experiența acestora fiind unul dintre puținele domenii de activitate care pot separa o bancă de rivalii săi. În acest context, provocarea pornește de la faptul că 90% din proiectele de management al relațiilor cu clienții (CRM) nu oferă niciun beneficiu clientului.

Inteligența artificială, datele mari și analiza vor schimba modul de abordare pentru datele companiilor și vor duce într-o zonă inovativă toate afacerile care se bazează pe date. Conform Forrester, în anul 2017 piața inteligenței artificiale se va tripla. Comercianții nu întârzie să exploreze noile tehnologii din dorința de a face vânzările mai inovative și personalizate. Inteligența artificială va duce la […]

Societatea de avocați Lupșa și Asociații a implementat cu KeyVision pentru administrarea rapidă și facilă a activității aflate în continuă evoluție. Principalele provocări ale firmei s-au încadrat de multe ori în segmentul administrativ. KeyVision a răspuns acestor cerințe, asigurând management-ul clienților, contractelor, activităților și calculul facturilor. ”Suntem la început de drum, iar accentul se pune pe consolidarea echipei cu oameni […]