În domeniile care presupun lucrul cu un volum mare de informații, fie că este vorba de date ale angajaților, bugete, date decizionale sau de raportare, managementul decide tot mai des implementarea soluțiilor IT. Acestea vin în sprijinul performanței și a eficienței muncii, cu scopul bine definit de a ușura și de a prioritiza activitatea echipelor de lucru.