Pole To Win International (PTWI) anunță deschiderea primului său sediu din București, România, consolidându-și astfel poziția ca lider atât pe piața europeană de outsourcing, cât și pe cea globală, având deja mai mult de 30 de sedii la nivel mondial. PTWI București va furniza serviciile de bază ale companiei-mamă, incluzând asistență clienți, servicii de asigurare a calității funcționale, de traducere […]

Discuțiile pro și contra referitoare la externalizarea unor servicii în cadrul companiilor, sunt purtate constant între experți. În special pentru companiile mici, o administrare a tuturor departamentelor și sistemelor poate fi greoaie, unele sarcini precum contabilitatea și resursele umane fiind mai bine administrate de experți.

Conform ISG, primele trei luni ale lui 2016 au adus un plus de 19% la tranzacțiile din sectorul de outsourcing IT pentru Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA). Cauza principală a creșterii valorilor este restructurarea domeniului IT, existând și o creștere cu 28% a numărului tranzacțiilor.

Endava, una dintre companiile de servicii IT cu o creștere rapidă în regiune, și-a extins pe parcursul ultimelor luni echipa în cel mai mare centru al său din România, aflat în Cluj-Napoca, ajungând aici la peste 700 de angajați full time, din totalul de peste 1.500 pe plan local și de circa 2.750 la nivel de grup.

Compania americană Automatic Data Processing (ADP), unul dintre cei mai mari furnizori globali de servicii de management al resurselor umane şi de outsourcing, are în plan să angajeze peste 400 de oameni în perioada 2016-2018 în centrul de la Bucureşti, care a devenit operaţional la finele anului 2015.  

Răspunsul este, din păcate, unul pozitiv în cele mai multe cazuri. Un “DA” hotărât și asumat de ambele părți, un război încrâncenat pe un teren cunoscut și pe o miză care, de cele mai multe ori, are o dublă înfățișare: de Judecător și de Victimă, în traducere liberă – Clientul.

Dincolo de aspectele tehnice și rezultatele negru pe alb ale externalizării IT, Managed Services înseamnă un impact major și asupra componenței umane. Termenul de outsourcing nu este dedicat strict mediul de business, ci se referă la nevoile umane, la nevoia de a câștiga timp, de a reduce factorii de risc și, cel mai important, la nevoia de deține controlul. Managed […]

Care sunt costurile ascunse din outsourcing? Costurile ascunse apar doar atunci cand negocierea s-a purtat sub semnul lipsei de transparenta, iar informatiile necesare ofertarii au fost transmise eronat in mod premeditat, sau atunci cand lipsa de pregatire a prestatorului a generat un audit IT incomplet, iar nevoile de business ale beneficiarului au fost complet ignorate.

Fiecare actiune trebuie sa aiba in spate o intentie sincera de a iti ajuta partenerul, in felul acesta nu vei avea nevoie de clauze contrcatuale care sa creeze o dependenta fortata. Practic, in externalizarea serviciilor IT, un contract intre doua parti poate supravietui linistit pe o perioada nedeterminata, fara clauze absurde de reziliere. Atata timp cat negocierea s-a purtat tinand […]

Poate parea desueta definirea termenului de “outsourcing” in anul 2014, deja perceptiile vizavi de ce anume presupune acest concept au suferit si vor suferi multe modificari, cauzele principale fiind, mediul socio-economic si evolutia tehnologiei. Contrar multor pareri, termenul de outsourcing nu este dedicat strict mediul de business, dimpotriva, tine mai mult de nevoile primare ale naturii umane, cu totii vrem […]

PR-istic vorbind inceputul de an ne aduce un entuziasm molipsitor si cu totii ne dorim sa dureze pe tot parcursul acestuia. Toate companiile de profil isi anunta obiectivele marete de business – cresteri de personal, marirea portofoliului de clienti si mai ales cifre de afaceri cu multe zerouri, per total pluteste o stare de plenitudine / tabloul optimist este unul […]

Managed IT Services, un concept încă puțin promovat pe piața din România Profesioniştii IT care se ocupă de externalizarea de servicii în cadrul firmelor se confruntă actualmente cu schimbări majore privind modul lor de lucru, ca rezultat al tendinţelor tehnologice. Despre digitizarea afacerilor şi modalitățile în care se poate face externalizarea am discutat cu Bogdan Rohan, manager general la HyperCubic […]