Progresele semnificative înregistrate de tehnologia de calcul şi dezvoltarea continuă a EDGE din ultimii 5 – 10 ani şi-au pus amprenta asupra fiecărei industrii. Însă retailul a fost, fără îndoială, acel domeniu transformat radical. Fiecare brand vrea să ofere consumatorilor o experienţă pozitivă, mai ales în contextul în care acum există tot mai multe puncte de contact. În comerţul de […]

Fragmentarea peisajului mediilor de informare şi schimbarea obiceiurilor de cumpărare au forţat comercianţii din întreaga lume să renunţe la vechile modele de marketing şi să se lanseze cu tot mai multe arme în universul digital, în special în zona de social media. În mintea multor comercianţi, cea mai atrăgătoare categorie de clienţi este deja cea din generaţia Z, adică a […]

Pentru mulți dintre noi, IoT devine a doua natură și chiar și pentru cei care au așteptat să vadă ce se întâmplă, lucrurile conectate încep să ne afecteze viața, indiferent la ce nivel. Implementările IoT sunt variate, de la conectivitatea dispozitivului personal până la case conectate, mașini, fabrici și orașe inteligente. Cercetătorul șef BT, John Davies, a menționat că, odată […]

Odată cu dominaţia tot mai mare exercitată de lanțurile de comerţ cu amănuntul, companiile mici și mijlocii din domeniul comerţului cu amănuntul se străduiesc să rămână competitive. Pentru a-și proteja investițiile și pentru a rămâne în domeniu, acestea trebuie să ia în considerare toate costurile și să evalueze în amănunt posibilele riscuri și pierderile aferente. De exemplu, deși o practică […]

Prima competitie europeana Real Estate Hackathon, organizata in Bucuresti pe 12 si 13 aprilie de catre PropTech Romania, a generat peste 30 de solutii digitale inovatoare dedicate pietei imobiliare locale. Evenimentul a reunit peste 200 de specialisti din domeniile tech si real estate, iar pe parcursul celor doua zile de hackathon, cele peste 30 de echipe locale si internaționale inscrise in […]

AI prin viziunea Microsoft nu este vândută ca un produs, nici măcar ca un set de produse, AI fiind considerată o viziune ce permite dezvoltatorilor din fiecare companie să dezvolte aplicații bazate pe AI, le permite să își transforme afacerile, iar în final, AI are posibilitatea să schimbe societatea. Ca evoluție, AI nu este o tehnologie la care se lucrează […]

METRO SYSTEMS a lansat Tech’N Trade pe piața IT din Cluj-Napoca, un nou concept care reunește trei direcții strategice: Tech’n Trade Lab – fabrica de dezvoltare software, Tech’n Trade Hub – generator de idei pentru companiile start-up care inovează în industria de retail și Tech’n Trade Club – centrul de evenimente IT cu focus pe tehnologia în retail și spațiul […]

Vodafone România oferă soluții Internet of Things (IoT) dedicate companiilor din diverse industrii. Recent, compania a lansat soluții de ultimă generație pentru industria de retail destinate să accelereze procesul de transformare digitală, cu impact direct în îmbunătățirea eficienței afacerii și a experienței clienților. Vodafone Business, noua filozofie de brand pentru segmentul dedicat companiilor, demonstrează obiectivul companiei de a poziționa clienții […]

Marea majoritate a oamenilor sunt cumpărătorii înșiși, dar chiar și cel mai dedicat cumpărător de astăzi nu ar putea să prezică modul în care se va schimba industria în următorii zece ani. Inovația produsă de noua tehnologie va schimba aproape totul în ceea ce privește viața de zi cu zi în magazine, în afară de importanța unui serviciu bun pentru […]

În acest an, în cadrul NRF din New York, Fujitsu prezintă noi soluții care utilizează tehnologii emergente, cum ar fi inteligența artificială, pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să rezolve unele din provocările cele mai presante. Tehnologiile gata de implementare de la Fujitsu sprijină pe deplin experiența clienților și sunt potrivite pentru întregul spectru de comercianți cu amănuntul, de la […]

Gigantul retail Carrefour a ales SAS® Viya® pentru optimizarea lanțului de distribuție, acțiune care face parte din planul de transformare globală a companiei, pentru a veni în întâmpinarea așteptărilor clienților prin soluții tehnologice avansate.

Pe fondul proliferării aplicațiilor AI și a aplicațiilor bazate pe cloud, comercianții își recunosc vina parțială pentru problemele întâmpinate de-a lungul drumului spre îmbunătățirea capabilităților CRM (Customer Relationship Management). Potențialul pentru aplicațiile de inteligență artificială în marketing, vânzări și servicii pentru clienți este considerat a fi nelimitat în decursul următorului deceniu și după aceea, deci pare greu de crezut că […]