Experții in managementul companiilor și al serviciilor discută frecvent despre regândirea companiilor astfel încât să devină mai digitalizate și să ofere o abordare spre oferirea unor servicii digitalizate. Acest trend este numit „servitisation” sau servitizare, într-o traducere către română , care deși sună ca un termen de marketing, vine de acum 30 de ani, când a fost lansat într-un raport […]