ING lansează Business Deals, o platformă în care antreprenorii au acces la oferte B2B, negociate de reprezentanții băncii, pentru nevoile afacerii lor. Clienții beneficiază de reduceri la o gamă largă de produse și servicii, de la facturare, la telefonie și internet, la aplicații dedicate managementului comenzilor și soluții de securitate cibernetică. Antreprenorii au acces automat la oferte, direct din ING […]

Utilizatorii de servicii de telefonie și internet întâmpină dificultăți atunci când doresc să renunțe la un contract. Contractele de telefonie și internet au, de regulă, o perioadă inițială, iar rezilierea înainte de expirarea acesteia poate implica penalități. Doar în cazul contractelor încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale ale furnizorilor, retragerea din contract este posibilă în 14 zile de […]

ANCOM lansează spre consultare publică proiectul de decizie prin care propune retragerea obligațiilor impuse în sarcina operatorilor identificați cu putere semnificativă pe piețele relevante corespunzătoare serviciilor de terminare a apelurilor de voce la puncte fixe, respectiv la puncte mobile în rețelele publice de telefonie. Piețele serviciilor de terminare a apelurilor de voce la puncte fixe, respectiv la puncte mobile în […]

ANCOM readuce in atentia celor interesati faptul ca modificarea contractului pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune se poate face atat la cererea utilizatorului, cat si la initiativa operatorului. Utilizatorul poate solicita schimbarea planului tarifar sau a altor clauze conform prevederilor exprese din contract prin negocierea directa cu furnizorul. Daca operatorul intentioneaza sa modifice unilateral clauze din contract (servicii oferite, […]

Modificarea contractului pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune se poate face atât la cererea utilizatorului, cât și la inițiativa operatorului. Dacă operatorul intenționează să modifice unilateral clauze din contract (servicii oferite, tarife, mod de tarifare etc.), are obligația să își informeze abonații despre conținutul modificărilor, prin intermediul unei notificări, cu cel puțin 30 de zile înainte de producerea acestora. […]

Atunci cand utilizatorii achizitioneaza servicii de telefonie, internet sau televiziune prin intermediul telefonului, e-mailului sau al unei aplicatii online, furnizorul trebuie sa le puna la dispozitie o serie de informatii minime, relevante pentru ca acestia sa poata lua o decizie adaptata nevoilor de consum. Contractul la distanta (inclusiv cel telefonic) se considera incheiat doar dupa ce utilizatorii si-au exprimat consimtamantul […]

Noua versiune a Cisco Spark este un instrument de colaborare care integrează funcții de chat, video și telefonie pentru întâlniri mai flexibile și mai eficiente. Cisco Spark este o aplicație în cloud, disponibilă pe bază de abonament. Odată cu noua versiune Cisco Spark, Cisco lansează Cisco Spark Meetings și Cisco Spark Board.

Telekom Romania Communications • 310.314 clienți MagentaONE pentru servicii convergente fix-mobil; • Creștere de 2,8% pentru clienții TV față de T2 2015, ajungând la 1,461 milioane; • Venituri de 149,5 milioane euro în T2 2016.   Telekom Romania Mobile Communications • Venituri totale mai mari cu 4,9% față de T2 2015; • Baza de clienți redusă cu 4,6% față de T2 2015; • Baza de clienți business a crescut cu 5% față de T2 […]

Utilizatorii care intampina probleme la utilizarea unui serviciu de comunicatii, fie ca este vorba de telefonie, internet sau televiziune, ar trebui sa se adreseze prima data furnizorului respectivului serviciu. Utilizatorii sunt sfatuiti sa solicite furnizorului numarul de inregistrare al sesizarii pentru referinte ulterioare. In cazul in care este depasita durata de solutionare a reclamatiei sau de remediere a deranjamentului produs, […]

Allied Telesis încheie un parteneriat cu Panasonic pentru furnizarea infrastructurii IT&C pentru Secretariatul Special din Mato Grosso (SECOPA) Allied Telesis, lider al industriei de furnizare şi instalare de reţele IP Triple Play şi infrastructuri reţelistice anunţă parteneriatul cu Panasonic în vederea realizării infrastructurii IT&C pentru stadionul Arena Pantanal, construit pentru Cupa Mondială din 2014.

Cineva îmi spunea că atunci când îți incepi frazele cu “Pe vremea mea…” nu mai ești tânăr. De treaba asta mi-am adus aminte de curând, când am participat la un eveniment al unui partener cu tema Ultimii 20 de ani. Am încercat să fac o prezentare cu tema atunci și acum, și aproape că i-am dat titlul “Pe vremea mea”. […]

ANCOM a impus in sarcina furnizorilor de servicii de comunicatii electronice (telefonie, internet, televiziune) obligatii suplimentare de informare a utilizatorilor cu privire la contractul-cadru. Acesta trebuie sa fie disponibil pe paginile de internet ale operatorilor printr-un link direct de pe pagina principala, cu o denumire sugestiva, furnizorii fiind totodata obligati sa le inmaneze utilizatorilor, la cerere, o copie a documentului […]